Сервис
EXO-support. Сервисная поддержка нового измерения!
Итак, вы впечатлены EXO-технологиями и уже решили стать партнером Yotto Group?
Мы удивим вас еще раз!
Когда вы становитесь партнером нашей компании, то приобретаете гораздо больше, чем просто игровые аттракционы. Вас поразит высокий уровень сервисного сопровождения и коммуникаций.
Сервисная служба Yotto Group — всегда на страже EXO-бизнеса
3 уровня надежности сервисной службы:
- Постоянный онлайн-мониторинг и контроль оборудования.Ваше оборудование подключается к глобальной системе оповещения, где в режиме реального времени наши сотрудники отслеживают все процессы. В любой нестандартной ситуации или при неисправности они моментально связываются с вами для разрешения проблемы.
- Регулярный технический осмотр.В гарантийный период, и при заключении договора постгарантийного обслуживания, ваше оборудование проходит ТО, проверку состояния и работоспособности.
- Отработанная система производства и логистики запчастей и аксессуаров.Сотрудниками нашей компании отработана схему, по которой все необходимые детали всегда находятся на складе в требуемом количестве. Поэтому ремонт или замена оборудования и комплектующих проводятся в кратчайшие сроки.
Гарантийные обязательства на все 100%!
Гарантийный срок любого оборудования Yotto Group составляет 1 год. В течение этого времени сервисное обслуживание и ремонт проводятся БЕСПЛАТНО!
После истечения гарантийного срока у вас есть возможность заключить с нами договор постгарантийного обслуживания. Все подробности данного договора вам предоставит менеджер компании Yotto Group.